17年来，郧县邮政局杨溪铺镇邮电支局乡村邮递员余国印三改邮路，将22.5公里的船班改成88公里的步班，真正实现了一个乡邮员为老百姓“投递到户”的梦想，付出了17年里多走13.36万公里邮路的艰辛。
24日，记者在郧县邮政局工会办公室见到了这位传奇人物——已退休的“全国总工会五一劳动奖章”、“全国劳动模范”、“邮电部特等劳模”、“全国十大杰出职工”余国印，他向记者讲述了一些鲜为人知的经历。
三改邮路
缘自村民两句话
余国印为什么要改邮路，他当初的真实想法是什么？
余国印没有直接回答，而是给记者讲了两个故事。
“1976年，我从部队复员回到郧县杨溪铺镇邮电支局，担任起了人见人怕的任家邮路的投递任务。为什么是人见人怕？因为当时我所跑的任家邮路贯穿8个村，38个村民小组，每跑一趟邮班，要爬11座山，过6条河，翻15道梁，行程88公里，一年相当于一次‘两万五千里长征’。我跑过两班后，就发现过去坐船沿江投递的老办法，村民意见很大。那是在任家乡石榴村，一位叫刘德忠的老人对我说：‘你们邮政，像天女散花，邮件报刊落在谁手上没准头，往往是不遗失就成了过时雨’。”
老人的一席话直接表明了对邮政投递质量的不满，可这并不全是余国印的错。当时，他负责将信件投递到村，而邮件从村到组再到户这些环节并不是由他来完成。
“我将老人的话记在了心里，当时就有了‘弃船走路，改变邮路’的设想。而让我坚定信心改邮路，还是另外一件事。一次我在试探新邮路时，在岩岭村碰到一个74岁的老太太，她有封信叫邻居学生娃帮她邮寄，我就提出帮她带信回邮局。老太太吃惊地望着我，问我是干嘛的。我说是乡村邮递员。她问乡邮员是个什么官，我说乡邮员就是邮差，不是什么官，是为老百姓服务的。当时从她的眼神中，我看到了老人对乡邮员的陌生。这让我意识到，为乡亲服务，这邮路非改不可。”
原来的邮路，余国印早上6点出发，下午2点就能返回，大部分邮件不能直接送到邮件主人手中。而经过第一次弃船徒步改线，第二次增设村民小组投递点，并改“一日班”为“两日班”及第三次进行一点多投、分送到户，投递点从54个增加至286个，行程从22.5公里增加到88公里，日行程44公里，大大超过了邮电部对山村乡邮员行程27公里的规定。
理解的人，打心底里感激他带来了方便，不理解的人说他自讨苦吃。可是余国印从没后悔过，他说：“谁叫咱是共产党员呢！只要能为这里的百姓行方便就行了。”
路遇不幸老人
萌生代理念头
“在投递过程中，我还摸索着替老百姓来回捎带东西。”余国印的一句话激发了记者的兴趣。“为什么要捎带东西，捎带了哪些东西？”在记者追问下，余国印讲了另一个故事。
“1984年4月，一天，岩岭村一个姓刘的老爷子收到了一张汇款单，金额40元，是远在葛洲坝工地干活的儿子给他寄来的。汇款单送到70多岁的老爷子手上后，老人第二天就高高兴兴去取。从家走到邮局，十几里山路走了大半天时间，结果在邮局因为手续不全没取成。当时取款必须同时有私人印章和大队的盖章，老人只带来了私章，而没有大队盖的公章。第二天老人又来取，这次他带来了大队公章，却把私章遗忘在家里。第三天，老人带着8岁的孙女一起来取。这次手续齐全取到了。老人在镇上给孙女买了双鞋，自己喝了二两散酒，花了2.4元。爷孙俩往回走，在岩岭村山坡上，老人一摸口袋，发现买完东西剩下的37.6元钱不见了。”
老人当时就哭了，满山坡打滚。我刚好经过，这一幕深深刺痛了我，我也跟着流了眼泪。想到的是自己工作没有做到家，心里很惭愧，我当时就向老人承诺，以后再有汇款，只要他把章子盖好，我来帮他跑路取款，然后把钱送到他手中。”
就是从那时候开始，余国印在邮路上开始了帮乡亲取汇款、捎带东西、代发电报、代写信等特殊的服务。他自费购买糨糊、印泥，在投递点上办起邮政营业点，为乡亲们代拟电报、寄（取）邮件、包裹和汇款等。为提高服务工效，他还将沿途260多家烈军属户的姓名、地址一一记在本子上，预约好时间为他们取款寄信。10多年来，他在任家邮路上为群众寄取汇款67150元、包裹500件，寄取函件、代发电报1200多件，从未出现差错。余国印常将一根扁担带在身旁，就是用来挑包裹的。他告诉记者，最重的一次他曾经挑着40多公斤重的包裹、邮件进山。
为寻生日蛋糕主人
放弃节日休息
1983年，余国印被评为省劳模，1987年获得全国五一劳动奖章，1989年被评为全国劳模，1991年被评为全国邮电特等劳动模范，1994年被评为全国十大杰出职工。1994年，余国印由杨溪支局调到郧县邮电局任特快、机要投递员，此后一直到退休，他出色地完成了从一名乡邮员到城镇邮递员的角色转变。
“在投递快件的过程中，我一直把用户的事情当作自己的事情来办。”余国印告诉记者，1996年中秋节上午，他接到一份特殊的邮件——一位在深圳工作的女士给自己母亲寄了个生日蛋糕。当时，余国印已连续两个多月没有休息，中秋节是他的休假日，他完全可以回家，让别人来投递。但他一想到那位母亲可能正眼巴巴等着女儿的消息呢，就放弃了难得的休息机会，跟妻子打了个招呼，便骑车出发了。他骑车跑了一程又一程，一直跑了10多公里才找到收件人。那是一位白发苍苍的老奶奶，听说自己的女儿寄包裹来了，一把拉住余国印的手说，“邮递员同志，太谢谢你了，来来来，咱们一起吃蛋糕吧。”他转身要走，老奶奶已切下一块蛋糕递了上来。等到下午3点多回到家里时，孩子噘着嘴说，爸爸真是卖给公家了，连中秋节也不能一起吃顿饭。
面对孩子的玩笑话，余国印深知自己因忙于工作亏欠亲人太多，可一想到自己这也是在为人民服务呀，要是跟雷锋、王进喜等先进人物相比，还差得很远，他就又坚定了自己的信念。
