服务员一句“鸡也有残疾”惹怒残疾消费者，双方为此僵持了3个多小时。

昨日，董先生与朋友在木兰天池游玩后，到附近的研子土菜煨汤馆用餐。七八个人点了一桌菜，兴致勃勃地饮酒。“鸡怎么少了一只腿？”董先生发现土鸡汤不对后立即叫来服务员。服务员用筷子拨弄后证实鸡的确少了一只腿，并希望董先生包涵。可董先生坚称这道菜有缺陷。

僵持之际，服务员赌气地说：“人也有残疾，更何况一只鸡呢。”董先生听后勃然大怒，瘸着脚找到店主理论，说服务员侮辱残疾人。

罗汉寺工商所值班人员接到投诉后，来到酒店进行调解。原来这位刚聘用的服务员今年高考落榜，心情一直不好，董先生进店时他并不在现场，也就不知道董先生是残疾人。经调解，服务员及店主多次当面向董先生道歉，免收了土鸡汤的钱，并赠送董先生一行人每人一盒月饼以表歉意。